Five9 أم Talkroute: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Five9 مقابل Talkroute: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Five9
- توجيه ذكييوجّه كل تفاعل إلى أفضل خطوة تالية له.
- مزيج الذكاء الاصطناعي والبشريطابق كل تفاعل مع المزيج المناسب من الذكاء الاصطناعي والأشخاص ومسارات العمل.
- تسليم يحفظ السياقتنتقل المحادثات المعقدة إلى وكيل بشري مع بقاء السياق كاملًا.
- رحلة عميل موحّدةيعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشر والأنظمة المتصلة كرحلة واحدة.
- توقع القوى العاملة وجدولتهاالتوقع والجدولة المدمجان يُبقيان القوى العاملة متوائمة.
المصدر:five9.com ·
Talkroute
- تطبيق المكالماتتطبيق بواجهة بسيطة للتعامل مع مكالمات العملاء.
- رسائل SMS وMMSالمراسلة عبر SMS وMMS مدمجة في كل باقة.
- مؤتمرات الفيديومؤتمرات فيديو دون تنزيل للتعاون عن بُعد.
- إدارة البريد الصوتيإشعارات وتحيات مخصصة للبريد الصوتي للفرق.
- قوائم الهاتفقوائم هاتف مخصصة توجّه المتصلين إلى الشخص أو القسم المناسب.
- التحويل مع التعريفحوّل المكالمات الجارية إلى زملائك مع تعريف بالمتصل.
- ساعات عمل مخصصةتُوجَّه المكالمات بشكل مختلف بعد انتهاء الدوام وفي عطلات نهاية الأسبوع.
- تسجيل المكالمات تلقائيًايسجّل المكالمات الواردة والصادرة تلقائيًا.
المصدر:talkroute.com ·
أسئلة عن أسعار Five9 و Talkroute
كم سعر Five9 و Talkroute؟
تبدأ باقات Five9 المدفوعة من 119 US$ per concurrent seat/ شهر (باقة Digital). وتبدأ باقات Talkroute المدفوعة من 19 US$ شهريًا, 1 user included (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Five9 أم Talkroute؟
لـ 5 مستخدمين، Talkroute أرخص: 468 US$ سنويًا على باقة Plus، مقابل 7,140 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 6,672 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Five9 أم Talkroute؟
لـ 10 مستخدمين، Talkroute أرخص: 468 US$ سنويًا على باقة Plus، مقابل 14,280 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 13,812 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Five9 أم Talkroute؟
لـ 25 مستخدمًا، Talkroute أرخص: 468 US$ سنويًا على باقة Plus، مقابل 35,700 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 35,232 US$ في السنة، قبل الضريبة.