Five9 أم JivoChat: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Five9 مقابل JivoChat: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Five9
- توجيه ذكييوجّه كل تفاعل إلى أفضل خطوة تالية له.
- مزيج الذكاء الاصطناعي والبشريطابق كل تفاعل مع المزيج المناسب من الذكاء الاصطناعي والأشخاص ومسارات العمل.
- تسليم يحفظ السياقتنتقل المحادثات المعقدة إلى وكيل بشري مع بقاء السياق كاملًا.
- رحلة عميل موحّدةيعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشر والأنظمة المتصلة كرحلة واحدة.
- توقع القوى العاملة وجدولتهاالتوقع والجدولة المدمجان يُبقيان القوى العاملة متوائمة.
المصدر:five9.com ·
JivoChat
- تكامل Instagramيرد على الرسائل المباشرة والتفاعلات والإشارات في Instagram إلى جانب برامج المراسلة الأخرى.
- تكامل Facebookيدير محادثات Facebook في صندوق الوارد نفسه.
- معالجة البريديعالج رسائل العملاء الإلكترونية داخل Jivo.
- Apple Business Chatيوفر الدعم عبر Apple Business Chat.
- تطبيق سطح المكتبيصحح تطبيق سطح المكتب الأخطاء الإملائية ويقترح عبارات محفوظة ويعرض معلومات الزائر.
- مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعيتقنية OpenAI المدمجة تساعد الموظفين في كتابة الردود.
- الهاتفيربط رقم هاتف ويدير المكالمات ويراقب جودتها.
- تخزين بيانات العملاءيحفظ البيانات الشخصية للعملاء في JivoChat بدلًا من هواتف الموظفين.
المصدر:jivochat.com ·
أسئلة عن أسعار Five9 و JivoChat
كم سعر Five9 و JivoChat؟
تبدأ باقات Five9 المدفوعة من 119 US$ per concurrent seat/ شهر (باقة Digital). وتبدأ باقات JivoChat المدفوعة من 28 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Five9 أم JivoChat؟
لـ 5 مستخدمين، JivoChat أرخص: 1,680 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 7,140 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 5,460 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Five9 أم JivoChat؟
لـ 10 مستخدمين، JivoChat أرخص: 3,360 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 14,280 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 10,920 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Five9 أم JivoChat؟
لـ 25 مستخدمًا، JivoChat أرخص: 8,400 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 35,700 US$ سنويًا لـ Five9 على باقة Digital. أي بفارق 27,300 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Five9 و JivoChat باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في JivoChat، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Five9 فلا تذكر أي باقة مجانية.