Deskpro أم Richpanel: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Deskpro مقابل Richpanel: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Deskpro
- صندوق وارد متعدد القنواتتعامل مع البريد والنماذج والصوت والرسائل النصية والدردشة وSlack وTeams في مكان واحد.
- حقول ونماذج مخصصةحقول مخصصة ونماذج تذاكر وحالات وتخطيطات لكل قسم.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة بعلامتك التجارية مع اقتراح مقالات أثناء كتابة العملاء.
- الذكاء الاصطناعي للوكلاءملخصات التذاكر وردود مقترحة ومسودات مقالات داخل واجهة الوكيل.
- التقاريرتقارير مدمجة عن الحجم واتفاقيات مستوى الخدمة وأداء الوكلاء، مع منشئ استعلامات.
- التكاملات وواجهة APIاربطه بأدوات CRM والتطوير والدردشة والفوترة، أو ابنِ تكاملك عبر API.
- استضافة مرنةشغّله محليًا أو في VPC الخاصة بك أو في سحابة إقليمية أو سيادية.
- الأتمتةيؤتمت Deskpro الأعمال التي لا ينبغي أن تكون يدوية.
المصدر:deskpro.com ·
Richpanel
- دعم متعدد القنواتيتعامل مع البريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok.
- الرد على المكالماتيمكن للذكاء الاصطناعي الرد على المكالمات الهاتفية أيضًا.
- تذاكر متعددة الخطواتمصمم للتذاكر التي تمتد عبر عدة أدوات وخطوات.
- ضوابط صلاحيات الأدواتاختر بدقة الأدوات التي يمكن للذكاء الاصطناعي استخدامها.
- وضعا Copilot والتلقائيابدأ بوضع Copilot وانتقل إلى التلقائي عندما تكون جاهزًا.
- صندوق وارد متعدد العلاماتتحصل كل علامة تجارية على صوت وسياسات ذكاء اصطناعي خاصة بها في صندوق وارد واحد.
- الترحيل والتكاملاتيرحّل الفريق بياناتك وسير عملك ويبني تكاملاتك.
المصدر:richpanel.com ·
أسئلة عن أسعار Deskpro و Richpanel
كم سعر Deskpro و Richpanel؟
تبدأ باقات Deskpro المدفوعة من 39 US$ لكل موظف دعم شهريًا (باقة Team). وتبدأ باقات Richpanel المدفوعة من 99 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Helpdesk (annual)). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Deskpro أم Richpanel؟
لـ 5 مستخدمين، Deskpro أرخص: 2,340 US$ سنويًا على باقة Team، مقابل 5,940 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 3,600 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Deskpro أم Richpanel؟
لـ 10 مستخدمين، Deskpro أرخص: 4,680 US$ سنويًا على باقة Team، مقابل 11,880 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 7,200 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Deskpro أم Richpanel؟
لـ 25 مستخدمًا، Deskpro أرخص: 11,700 US$ سنويًا على باقة Team، مقابل 29,700 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 18,000 US$ في السنة، قبل الضريبة.