Broadvoice أم Deskpro: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Broadvoice مقابل Deskpro: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Broadvoice
- مركز اتصال متعدد القنواتمركز اتصال بتوجيه ذكي ومراقبة آنية وذكاء اصطناعي مدمج.
- اتصالات موحدةيجمع المكالمات والرسائل والاجتماعات في مكان واحد.
- رؤية الطوابير والوكلاءيتيح الرؤية عبر الطوابير والوكلاء والتفاعلات مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- أتمتة المهام بالذكاء الاصطناعييتولى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية ويؤتمت سير العمل وتحديثات الأنظمة.
- أتمتة المكالمات الصادرةيؤتمت الاتصال الصادر لرفع إنتاجية الوكلاء.
- تكامل CRMيربط بيانات CRM ليرى الوكلاء سياق العميل كاملًا.
المصدر:broadvoice.com ·
Deskpro
- صندوق وارد متعدد القنواتتعامل مع البريد والنماذج والصوت والرسائل النصية والدردشة وSlack وTeams في مكان واحد.
- حقول ونماذج مخصصةحقول مخصصة ونماذج تذاكر وحالات وتخطيطات لكل قسم.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة بعلامتك التجارية مع اقتراح مقالات أثناء كتابة العملاء.
- الذكاء الاصطناعي للوكلاءملخصات التذاكر وردود مقترحة ومسودات مقالات داخل واجهة الوكيل.
- التقاريرتقارير مدمجة عن الحجم واتفاقيات مستوى الخدمة وأداء الوكلاء، مع منشئ استعلامات.
- التكاملات وواجهة APIاربطه بأدوات CRM والتطوير والدردشة والفوترة، أو ابنِ تكاملك عبر API.
- استضافة مرنةشغّله محليًا أو في VPC الخاصة بك أو في سحابة إقليمية أو سيادية.
- الأتمتةيؤتمت Deskpro الأعمال التي لا ينبغي أن تكون يدوية.
المصدر:deskpro.com ·
أسئلة عن أسعار Broadvoice و Deskpro
كم سعر Broadvoice و Deskpro؟
تبدأ باقات Broadvoice المدفوعة من 10 US$ لكل مستخدم/ شهر (باقة Metered). وتبدأ باقات Deskpro المدفوعة من 39 US$ لكل موظف دعم شهريًا (باقة Team). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Broadvoice أم Deskpro؟
لـ 5 مستخدمين، Broadvoice أرخص: 600 US$ سنويًا على باقة Metered، مقابل 2,340 US$ سنويًا لـ Deskpro على باقة Team. أي بفارق 1,740 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Broadvoice أم Deskpro؟
لـ 10 مستخدمين، Broadvoice أرخص: 1,200 US$ سنويًا على باقة Metered، مقابل 4,680 US$ سنويًا لـ Deskpro على باقة Team. أي بفارق 3,480 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Broadvoice أم Deskpro؟
لـ 25 مستخدمًا، Broadvoice أرخص: 3,000 US$ سنويًا على باقة Metered، مقابل 11,700 US$ سنويًا لـ Deskpro على باقة Team. أي بفارق 8,700 US$ في السنة، قبل الضريبة.