Botpress أم Gorgias: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Botpress مقابل Gorgias: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Botpress
- حل التذاكر باستقلاليةيحل وكلاء الذكاء الاصطناعي طلبات الدعم من البداية إلى النهاية دون فريق الدعم.
- تسليم واعٍ بالسياقيتولى الوكلاء التذاكر مع السجل وتفاصيل الحساب واستكشاف الأخطاء السابق.
- تغييرات الحساب والفوترةيغيّر الخطط ويحدّث تفاصيل الفوترة أو يصلح أخطاء الحساب مباشرةً.
- استردادات آليةيوافق على المبالغ المستردة ويصدرها بالشروط نفسها التي يطبقها الوكيل البشري.
- تواصل استباقييتواصل مع العملاء قبل حد قادم أو تجديد أو تغيير.
- مكتب المساعدة Botpress Deskنظام كامل لإدارة التذاكر، أو يعمل فوق مكتب مساعدة قائم.
- بنية AWS قابلة للتوسعيعمل على AWS مع توسع تلقائي ودون حاجة إلى صيانة.
- الأمان والامتثالحاصل على شهادة SOC II ومتوافق مع GDPR وخضع لاختبار اختراق من KPMG.
المصدر:botpress.com ·
Gorgias
- التحويل إلى موظف بشريحوّل المحادثات إلى موظفي الدعم مع السياق.
- صندوق وارد متعدد القنواتالبريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook في عرض واحد.
- إجراءات داخل المحادثةألغِ الطلبات أو امنح خصمًا أو اعرض منتجات أعلى مباشرة داخل المحادثة.
- بيانات Shopify الأصليةاعرض أي طلب أو عميل أو منتج دون مغادرة التذكرة.
- تكاملات جاهزةRecharge وKlaviyo وYotpo وغيرها متصلة مباشرة دون إعداد.
- توجيه التذاكروجّه التذاكر وأسندها وأدرها عبر فريقك.
- تقارير الإيراداتاطّلع على حجم الإيرادات التي يحققها فريق الدعم.
- ضوابط الذكاء الاصطناعيطبّق نبرتك وسياساتك وإجراءاتك التشغيلية عبر ضوابط مدمجة.
المصدر:gorgias.com ·
أسئلة عن أسعار Botpress و Gorgias
كم سعر Botpress و Gorgias؟
تبدأ باقات Botpress المدفوعة من 150 US$ / شهر, بالدفع السنوي (باقة Plus). وتبدأ باقات Gorgias المدفوعة من 10 US$ / شهر (باقة Starter). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Botpress أم Gorgias؟
لـ 5 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 1,680 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Botpress أم Gorgias؟
لـ 10 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 1,680 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Botpress أم Gorgias؟
لـ 25 مستخدمًا، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 1,680 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Botpress و Gorgias باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Botpress، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Gorgias فلا تذكر أي باقة مجانية.