Salesforce Agentforce أم Botpress: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Salesforce Agentforce مقابل Botpress: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Salesforce Agentforce
- تهيئة الوكلاءأعدّ الوكلاء والوكلاء الفرعيين والإجراءات والتعليمات ببضع نقرات.
- Agent Scriptيمنح المطورين تحكمًا دقيقًا عند إنشاء وكلاء جاهزين للأعمال.
- Agentforce Voiceيضيف صوتًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي إلى كل قناة.
- فرق وكلاء متعددةابنِ فرقًا من وكلاء الذكاء الاصطناعي تتعاون لحل المشكلات المعقدة.
- ضبط مدمجاعثر على الاختناقات وراجع الأداء واحصل على توصيات من أداة الضبط المدمجة.
- تنسيق الوكلاءوجّه العمل وشارك السياق ونسّق الوكلاء المتخصصين عبر رحلات العملاء.
- أتمتة Flowsاستخدم Flows لإنشاء أتمتة عبر أي نظام.
- موصلات MuleSoftاربط الوكلاء بأي نظام عبر موصلات MuleSoft API.
المصدر:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- حل التذاكر باستقلاليةيحل وكلاء الذكاء الاصطناعي طلبات الدعم من البداية إلى النهاية دون فريق الدعم.
- تسليم واعٍ بالسياقيتولى الوكلاء التذاكر مع السجل وتفاصيل الحساب واستكشاف الأخطاء السابق.
- تغييرات الحساب والفوترةيغيّر الخطط ويحدّث تفاصيل الفوترة أو يصلح أخطاء الحساب مباشرةً.
- استردادات آليةيوافق على المبالغ المستردة ويصدرها بالشروط نفسها التي يطبقها الوكيل البشري.
- تواصل استباقييتواصل مع العملاء قبل حد قادم أو تجديد أو تغيير.
- مكتب المساعدة Botpress Deskنظام كامل لإدارة التذاكر، أو يعمل فوق مكتب مساعدة قائم.
- بنية AWS قابلة للتوسعيعمل على AWS مع توسع تلقائي ودون حاجة إلى صيانة.
- الأمان والامتثالحاصل على شهادة SOC II ومتوافق مع GDPR وخضع لاختبار اختراق من KPMG.
المصدر:botpress.com ·
أسئلة عن أسعار Salesforce Agentforce و Botpress
كم سعر Salesforce Agentforce و Botpress؟
تبدأ باقات Salesforce Agentforce المدفوعة من 2 US$ per conversation (باقة Conversations). وتبدأ باقات Botpress المدفوعة من 150 US$ / شهر, بالدفع السنوي (باقة Plus). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Salesforce Agentforce أم Botpress؟
لـ 5 مستخدمين، Salesforce Agentforce أرخص: 300 US$ سنويًا على باقة Agentforce User License، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 1,500 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Salesforce Agentforce أم Botpress؟
لـ 10 مستخدمين، Salesforce Agentforce أرخص: 600 US$ سنويًا على باقة Agentforce User License، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 1,200 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Salesforce Agentforce أم Botpress؟
لـ 25 مستخدمًا، Salesforce Agentforce أرخص: 1,500 US$ سنويًا على باقة Agentforce User License، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ Botpress على باقة Plus. أي بفارق 300 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Salesforce Agentforce و Botpress باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Botpress، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Salesforce Agentforce فلا تذكر أي باقة مجانية.