Salesforce Agentforce أم Agile CRM: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Salesforce Agentforce | Agile CRM |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Salesforce Agentforce مقابل Agile CRM: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Salesforce Agentforce
- تهيئة الوكلاءأعدّ الوكلاء والوكلاء الفرعيين والإجراءات والتعليمات ببضع نقرات.
- Agent Scriptيمنح المطورين تحكمًا دقيقًا عند إنشاء وكلاء جاهزين للأعمال.
- Agentforce Voiceيضيف صوتًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي إلى كل قناة.
- فرق وكلاء متعددةابنِ فرقًا من وكلاء الذكاء الاصطناعي تتعاون لحل المشكلات المعقدة.
- ضبط مدمجاعثر على الاختناقات وراجع الأداء واحصل على توصيات من أداة الضبط المدمجة.
- تنسيق الوكلاءوجّه العمل وشارك السياق ونسّق الوكلاء المتخصصين عبر رحلات العملاء.
- أتمتة Flowsاستخدم Flows لإنشاء أتمتة عبر أي نظام.
- موصلات MuleSoftاربط الوكلاء بأي نظام عبر موصلات MuleSoft API.
المصدر:salesforce.com/agentforce ·
Agile CRM
- إدارة جهات الاتصاليوفر إدارة جهات الاتصال في صفحة واحدة.
- تتبع الصفقاتيتتبع مراحل الصفقات ومعالمها.
- الاتصالات الهاتفيةيقدّم الاتصال بنقرة واحدة ونصوص المكالمات وأتمتة البريد الصوتي.
- جدولة المواعيديشارك تقويمك عبر الإنترنت ويؤتمت الجدولة والدعوات والمتابعات.
- سير عمل تسويقي بالسحب والإفلاتيبني سير العمل التسويقي بمصمم يعمل بالسحب والإفلات.
- التسويق عبر البريد الإلكترونييتضمن النشرات البريدية والتحليلات وغيرها من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تذاكر مكتب المساعدةتساعد التذاكر على حل استفسارات العملاء بسرعة.
- بوابة الخدمة الذاتيةيقدّم بوابة خدمة ذاتية ليتمكن العملاء من مساعدة أنفسهم.
المصدر:agilecrm.com ·
أسئلة عن أسعار Salesforce Agentforce و Agile CRM
كم سعر Salesforce Agentforce و Agile CRM؟
تبدأ باقات Salesforce Agentforce المدفوعة من 2 US$ per conversation (باقة Conversations). وتبدأ باقات Agile CRM المدفوعة من 8.99 US$ (باقة STARTER). السعران لسوق الولايات المتحدة.
هل يوفّر Salesforce Agentforce و Agile CRM باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Agile CRM، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Salesforce Agentforce فلا تذكر أي باقة مجانية.